Il Palazzo Reale di Madrid è una delle principali attrazioni di Madrid e accoglie oltre 1,5 milioni di visitatori all'anno. Durante l'alta stagione (da marzo a ottobre) le code per l'accesso generale spesso superano l'ora, soprattutto tra le 10:00 e le 13:00. I fine settimana e i giorni festivi sono ancora più affollati, con code che si formano già dalle 9:30 del mattino.
Anche in bassa stagione, i visitatori senza prenotazione attendono in genere 30-45 minuti. L'ingresso avviene attraverso il cancello principale che si trova di fronte alla Cattedrale dell'Almudena, dove si formano file separate per chi entra a piedi e per chi possiede una Salta la Fila. Le file si snodano spesso intorno a Plaza de la Armería, soprattutto in estate e durante le feste nazionali.