Королевский дворец - одна из главных достопримечательностей Мадрида, принимающая более 1,5 миллиона посетителей в год. В высокий сезон (с марта по октябрь) очереди на общий вход часто растягиваются более чем на час, особенно в период с 10:00 до 13:00. В выходные и праздничные дни здесь еще оживленнее, очереди образуются уже в 9:30 утра.
Даже в межсезонье посетители, не имеющие свободных мест, обычно ждут 30-45 минут. Вход осуществляется через главные ворота, обращенные к Собору Альмудены, где образуются отдельные очереди для гуляющих и обладателей билетов без очереди. Очереди часто заворачивают вокруг Пласа-де-ла-Армерия, особенно летом и во время национальных праздников.